绩效至上Facebook错哪了

12月19日报道 (编译:叶展盛)

从1949年的252平方公里到如今的8289平方公里,70年间杭州市区版图扩大了33倍,跃居华东面积第一大城。对这座城市而言,2022年将迎来属于自己的高光时刻——2022年杭州亚运会。

看当下,不论是2022项目、良渚文化村还是天空之城,万科杭州都向公众展示了大型、综合、复杂项目的操盘能力,其以步行半径内的需求为思考原点,最大化消解城市与社区的边界,以此创造高级的烟火气。致未来,万科杭州方面表示,仍将坚持“产品与服务主张”的价值观,践行“城乡建设与生活服务商”的新使命。(钱晨菲)

“我们的绩效评估能够识别员工的短期和长期工作(例如虚拟现实),并对此作出奖励。如果没有合作,那么产品经理就不能获得‘impact’,所以工作的完成方式才是最重要的。”Facebook的发言人告诉外媒。

他是这样描述这个系统的。该系统有两个部分组成:Facebook的数据科学团队和它的绩效评估体系。公司的数据科学团队储备了多年的数据,能用于知道一个团队如何开发自己的产品。Facebook的产品团队通过这些信息,以半年为单位设定目标,构建“路径规划”流程。虽然有些时候存在其它目标(例如减少服务带来的有害行为),但发展仍然是重中之重。

良渚文化村 万科供图

“每个团队都非常关心‘impact’指标,想要获得更多资源,那么你就要展示你的‘impact’,并达成指标。我必须承认我也很关注指标,但Facebook似乎将这种东西作为员工的终极目标。”另一位离职的产品经理告诉外媒。

民航运输6班班主任赵青青说,她第一次看到这幅对联时,感觉从语文上来说,这幅对联对仗、对偶不是很工整,但她还是很开心,因为这是同学们在考试期间内心深处最真实的想法,很正能量,很鼓舞人心。“希望我们班同学每次走这儿过的时候,看到这对联,心中都会想‘期末考试我能行’。”(完)

延续政府前瞻的规划思路,合理的提前布局,万科杭州早在四年前便响应政府号召投身五常车辆段的规划工作中,就地上地下一体化建设贡献技术和人力。这也让万科杭州有更充分的时间站在人与城市的角度,而不仅是项目本身的角度,构建这个巨大的综合体。

王凤英女士于1991年加入长城汽车,现任长城汽车股份有限公司副董事长、总裁。作为国内汽车行业里唯一一位女总裁,王凤英从聚焦市场营销,到深耕实体企业的全球化、数字化、多元化转型,将全新的营销理念与现代的管理方式运用到实际工作中。在王凤英的带领下,长城汽车经营业绩有目共睹。2016年-2018年,长城汽车连续三年突破百万销量,旗下四大品牌更是创下多项第一:哈弗SUV连续9年保持中国SUV销量冠军,累计突破500万辆;WEY累计突破30万辆,稳居中国豪华SUV销量冠军;长城皮卡连续21年蝉联皮卡市场销量冠军;欧拉品牌成立以来强势出击,在电动汽车市场势如破竹。

长城汽车副董事长、总裁王凤英

TOWN:良渚文化村探索城镇化样本

长城汽车股份有限公司

《福布斯》杂志是世界著名的商业杂志,一直以”关注实践和实践者”为口号,倡导企业家精神和创新意识,历年评选的“全球100位最具影响力女性榜单”中的女性均为各行各业的建设者、颠覆者和创新者,她们不仅具备权利、财富,更具备崇高的思想、丰富的学识与高尚的品德,对各自行业乃至全球经济发展都起到女主人翁的作用。

良渚文化村占地达一万亩,规划人口3-5万。规划之初如是规划:“良渚文化村拥有优越的生态资源和丰富的人文景观,是一个生活舒适,居游相融,既传承历史文脉、又可持续发展的复合小镇。”

Charles Obih于今年秋季离开了这家公司,他表示这个系统本身就是不完美的,而且容易受操控。“任何系统都有可能存在作弊。如果你告诉我这个评分和我的薪水以及将来的晋升有关,那么每个人都只会想着如何提高这个分数。”他说道。

“在Facebook工作,让我清晰地意识到如何才能操纵人类。非常难以想象,员工会彻底颠覆刚入职时的一切价值观。但有了这么一个系统,你就可以做到。事后想想都有些可怕。”一位离职的产品经理说道。

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“我们主张高效城市生活,提倡让休闲消费的时间更有价值。所以我们提出‘TOD+商业’的模式,物理距离虽然没有改变,可是心里的距离发生了巨变,在一个消费空间内聚合多种消费场景,在办公休闲时拥有更多社交消费空间。”万科杭州方面表示,天空之城的意义不仅体现在其本身,更可洞见杭州政府对发展TOD的态度与决心。

最近Facebook也在改变评估系统。今年一月,公司表示会在发放奖金时,考虑社会进步的因素。在过去的一年里,它也要求团队增加“有意义的社会互动”,增加与Facebook用户的对话。尽管Facebook认为这是在向着正确的方向发展,但也有人担心公司只是替换了另一个指标,整个系统本质没变。

20年来,良渚文化村先后有2万余名村民入住,为了能让民众对“村民”身份感到认同和自豪,万科与居住在此的人一同做了许多努力:出于对土地的敬畏和“谋定而后动”的规律认知,明确了八大主题村落的概念,最终确定遵循“田园城市”的理念完成总体开发导则;启动了良渚君澜度假酒店的建设,并逐步通过建幼儿园、引进小学、打造食街、建造菜场、引进城市公交线等措施,系统完善了良渚文化村的基础生活配套设施;开办“村民食堂”,通过提供放心油条、家乡烧饼等餐食,赋予村民多样的选择和满满的生活幸福感;诞生了中国第一部“村民公约”,增强社区居民对自己居住家园的认同感和参与感……

作为第十一届、十二届、十三届全国人大代表,身处汽车行业的王凤英,对中国汽车社会发展尤为关心,并具有前瞻性眼光。在任全国人大代表期间,提出多项议案,引发行业关注。同时,她的工作成绩受到社会普遍认可,先后荣获“中国营销人金鼎奖“、“最具社会责任感的企业家”、“改革开放30年自主创新优秀人物”等多项殊荣,并连续多年入围《财富》杂志“全球最具影响力的50位商界女性”。此次入选福布斯“2019全球100位最具影响力女性”,证明王凤英总裁对全球商业发展的创造力和影响力受到肯定。

一个大胆的尝试在万科、在杭州上演。万科杭州方面介绍,“我们要用技术让情怀落地,十米之下是向城市与公众开放的国际化生活,十米之上,则是属于业主的花园和风景。这种崭新的住宅生活是具备高级烟火气的,下楼便能纵入热闹的国际化生活区。”

浙江万科南都房地产有限公司副总经理丁洸表示,“烟火气是生活终极的理想状态,一切社区、一切城市空间,最珍贵的是‘人间烟火气’。很多慕名来参观良渚文化村的人会说,这里没有网红打卡点,没有抓人眼球的活动,但最舒适的居住空间本就是呈现生活本身,而不是让设计呈现。对于这个超级底盘,我们认真了二十年,还要热恋。”

TOD:开启城市新赛道

杭州万科2022项目 万科供图

值得一提的是,日前,《财富》杂志发布“2019年中国最具影响力的25位商界女性”榜单,长城汽车副董事长、总裁王凤英再次入选。《财富》是世界著名财经杂志,对上榜者,《财富》杂志这样定位: 无论是传统制造业的指标性人物,还是在新经济领域战果卓越的引领风向者,都表现出当前中国商业领域中最宝贵的特质:敏锐、勇敢、坚定,以及勇于创新。

CAZ:“凭爱意将城市阳台私有”

依托“十米板”,城市与风景被赋予了更大的灵活性。让住户站在了城市的新标高上眺望远方。钱江新城用“城市阳台”来实现对城市的眺望,而2022项目则把“十米板上的花园”视为城市阳台来私有。

有知情人士告诉外媒,公司这种“绩效至上”的做法,鼓励着它的员工将发展置于其他工作之上。

作为全球具有影响力的优秀女性,王凤英总裁以创新的企业管理理念、专业的学识储备,以及崇高的社会责任感,在汽车产业加速变革的趋势下,带领长城汽车向全球迈进,让中国汽车在世界舞台发出更多的声音。

于此,杭州官方早有规划:据钱江世纪城北单元控规方案显示,将以亚运会为契机,进一步推动杭州国际化水平和“拥江发展”建设进程,实现钱江世纪城从CBD(中央商务区)到CAZ(中央活动区)的转型,建设中国城市化新模式的样板城区。

张炳玉透露,虽然对联只有18个字,但很少用毛笔的她们写了两天才写出一副最满意的对联。不少同学表示,考场贴对联,以前没见过,感觉很有过年的氛围。

王凤英入选《福布斯》“2019年全球100位最具影响力女性榜单“

“墙,是中国建筑的必要元素。国家有长城,小家有院墙,当民众习惯于被围起来的空间后,对外部空间变得没那么重视。”在丁洸看来,住户日常生活、社交的场所,“空”才是建筑最重要的部分,这一概念在万科杭州近日启动的超级底盘天空之城项目上体现地淋漓尽致。

纵观城市进化趋势,过去是单核,现在是多核,未来一定是网格,而网络上的交点便是TOD。TOD对于一座城市的影响力是不容忽视的。

生活其中,从远处看高山流水,从近处看荷花姿态;宏大的城市豪情与感性的微小场景,都能在这里遇见。这便是“凭爱意将城市阳台私有”的诗情画意。

前文提到的第一位离职产品经理则表示,自己的团队通过控制Facebook的页面,让系统认为“存在大量的每月活跃企业”。只要企业页面的管理员用Facebook的工具完成一些操作,那么这个企业就会被记为“活跃用户”。所以这只团队只需要不断发出推送——内容是什么为所谓——只要对方做出回应,就能帮助团队达成指标。哪怕团队知道这样会让用户不高兴,也在所不惜。

长城汽车总裁王凤英入选福布斯“2019年全球100位最具影响力女性榜单”

与政府理念不谋而合的是,推动城市从CBD向CAZ蝶变亦是以“城乡建设与生活服务商”为战略定位的万科主要着墨的方向。为打破CBD的封闭性、同质化、“高冷感”,复兴街道活力与烟火气,万科杭州设想了一个完整的项目模型,“用十米板,把整个滨水住宅社区抬高十米”,塑造十米以上的高端私享生活,及十米以下的城市生活场,这个模型叫做2022项目。

Facebook将产品经理达成预定指标的能力称为“impact”,它能用来评估产品经理的能力(当然针对不同的岗位和等级也会有所不同)。在评估的末尾,高管们会对每个人作出评价——从最低的“根本没有达到预期”到最高的“完全超出预期”——这个评价会直接在算法中影响到每个人的晋升。晋升候选人不是由Facebook的高管们自行选出,而是根据评分给出。整个评估过程也不能进行申诉,因此如何取得高评分是你在Facebook工作的核心。

在全中国,很难找到一张20年前规划与20年后建成基本保持一致的蓝图。但良渚文化村是个例外。作为万科杭州“超级底盘”的构成之一,杭州良渚文化村于乡村沃野间探索着中国新型城镇化建设的先行样本。

在社交媒体领域,这家公司就是在打一场零和战争,失去人们的兴趣就会被淘汰,Facebook将发展看做了生存的必需品。尽管对于所有硅谷企业来说,发展的确是一个重要目标,但像Facebook这样将它融入企业文化的,可谓少之又少。眼中几乎只有发展,这让它很少考虑其他后果。

例如在公园社交方面,天空之城将Park公园这一传统的人流集散空间,与TOD新的人流集散空间结合在了一起,形成了独一无二的Park TOD。相比“以公共交通为导向”的TOD,这种新型TOD模式,紧密黏合了居住、商业、文化、服务等功能的活力内核,并以“人”为衡量一切的尺度,进行“动线场景化”创新。

天空之城位于城西未来科技城,该项目掀起了杭州对于TOD(Transit Oriented Development)的关注。随着对2022年杭州亚运会的加速攻坚,当地将建成13条线路,总里程达516公里,TOD成为当地布局一大新蓝海。

从20年前的期待融入杭州,到如今的与城市无缝接轨,良渚文化村这座垂悬于杭州北部的“世外桃源”正从一个复合型田园城市社区,进化为一个可以内循环平衡的产业新城。

约134万平方米体量的天空之城中非住宅业态超40%,万科杭州透过“产业导入、文化塑造、公园社交、聚合效率、惊喜商业和智慧之都”这一“六维象限”,“两个盖板,四个立面”构筑了一个具有丰富业态、多元化场景的美好人居未来社区。

学生正在考试。钟欣 摄

地铁万科•未来天空之城效果图 万科供图

盲目地发展,无休止地追求绩效,让Facebook在过去几年里曝出了很多丑闻。公司拥有了巨大的用户群体,然而News Feed中却充斥着极端言论、哗众取宠的报道和虚假新闻。这里让人感到讽刺的是,公司以及它的领导层还常常将平台的问题归咎于庞大的体量,认为解决这样的问题也需要更多的时间。回想公司首席执行官马克·扎克伯格在解释剑桥分析的丑闻时,他表示:“当你打造了一个如此庞大的平台时,它出现了问题,那么解决的时间也会非常久。我并不认为自己或任何一个人可以在几个月或者半年里解决这些问题。”这成了Facebook对自己所犯下所有错误的辩词:虚假信息太多,一时半会解决不了;憎恨言论太多,短时间很难有成效;有待审查的广告太多,这也需要很多时间。然而问题的本质在于,Facebook自己还在推动规模不断扩大。

在过去十几年里,Facebook不顾一切地追求发展速度,已经导致了一系列的丑闻——影响选举、扰乱政治、侵犯隐私等。尽管它反复道歉,保证以后会做的更好,但最近发生的一些事情暴露了它的心态仍然没有改变。据外媒获悉,这家公司提拔产品经理的主要依据,依旧是候选人推广产品的能力,但很少关注产品带来的负面影响。实际上,在Facebook眼中,“影响”(即下文提到的impact)主要指的就是内部的发展,而非产品带来的副作用。在高管的升职竞选中,发展指标是最关键的因素。